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    【邯鄲日報】訊:扛起責任保民生

    發布時間:2022-04-21 17:43:50 

      物資足,價格穩,則民心安。自4月8日主城區實施封控管控以來,陽光集團保供團隊每天上演著一場場物資配送接力賽。陽光超市市內的14家門店、3000余名員工為疫情下居民的“菜籃子”努力奔波,義無反顧投入到防疫保供戰中。

    (圖為陽光超市配送人員正在緊張工作

    “小小的菜籃子,裝著大民生”

      “西紅柿來了,蔥來了嗎?”這些天,作為陽光超市前進店店長的張堃有著操不完的心。他清楚地知道自己肩上的責任。陽光超市前進店負責復興區百家街道11個社區、31個小區、約4.2萬居民的物資保障。封控初期,蔬菜套餐、水果套餐以及雞蛋套餐是居民主要的采購物資,超市員工要從早到晚保障套餐包的供應。保供套餐包也不斷及時更新,速食套餐、面食套餐、熟食套餐、清真熟食套餐、日用品套餐等11個套餐包陸續推出,導致訂單量暴增,超市的采購量和配送量隨之加大,員工每天天不亮就開始卸貨、裝貨、配貨,經常工作至凌晨兩三點。配送高峰期,各類套餐包每天平均提供5000份。

      “從4月18日起,25元的雞蛋套餐包內由30個增加到35個。”張堃說,調整是根據雞蛋價格下降的市場行情作出的,這樣可使居民獲得最大實惠。“小小的菜籃子,裝著大民生。超市120名員工將堅守一線,保障民生物資充足及時供應。”其實,張堃剛調來前進店不久,這些天,他和同事們一起加班加點,保證了蔬菜、水果、雞蛋、米面油等供應充足,為附近居民送去了“定心丸”。

      目前,主城區陽光超市14家門店物資儲備充足,并按居民日常生活所需,提前準備了不同的物資套餐,采取網格化管理,點單保供,當天下單次日即可送達。各小區居民只需提前一天,在自己的“訂購群”中向各樓長或社區志愿者提報所需購買的套餐包和數量,社區工作人員負責收集居民需求并統計下單,超市根據訂單配發貨,之后再由各小區志愿者負責發放到戶,全程無接觸配送。

      “我感覺特別值,菜新鮮,品質好,價格還不貴,比平常買的量都多。”復興區王郎東社區居民劉女士在社區群內分享她收到的30元蔬菜包的圖片??吹竭@樣種類豐富、新鮮、實惠的食材,居民們紛紛在社區群、朋友圈分享點贊。

    “閉店不斷供,是對市民的承諾”

      “像這樣帶青的、長芽的、有磕碰的土豆必須挑出來,不能進行稱重了。今天蔬菜包里的土豆是2斤,大的一般2個,小的一般4個,打包好的土豆每份都會比2斤多一點。”陽光超市前進店內,29歲的李曉星正和同事們坐在小板凳上,熟練地將土豆進行挑選、稱重。“每天坐在小板凳上十幾個小時,想起身的時候,根本直不起腰,只能彎著腰走路,但是想到居民可能還在等著我們送菜做飯,便覺得自己的這點委屈不算什么。”李曉星說。

      打包組組長王海霞介紹,員工每人負責一個單品,5人一小組,以流水線方式對蔬菜、水果進行挑選、稱重、打包,組合成的套餐包會再次進行稱重,確保保質保量、物超所值。幾小時后,超市內所有角落的地排上已經滿滿當當擺放著幾百袋已打包好的蔬菜包、水果包。30元的蔬菜包中裝有西紅柿、土豆、黃瓜、西葫蘆、蒜薹、綠甘藍、西藍花、海鮮菇、油麥、少許蔥姜蒜等。30元的水果包內裝有蘋果、菠蘿、雪梨、獼猴桃以及1盒圣女果。王海霞說,每袋蔬菜包和水果包差不多可滿足一家三口吃2至3天。

      “做好生活物資供應保障,讓市民吃到健康放心的食物是我們應盡的責任。雖然我們很累,但是我們會盡自己最大的努力去行動,‘閉店不斷供、保證生活必須品充足供應。’是陽光集團在疫情防控期間對市民的承諾。”張堃堅定地說。

    “保民生”,支撐著每一名員工

      這天,陽光超市前進店的客服經理杜風華接到了母親的電話,81歲的母親像孩童般哭著對杜風華說:“你就回家看我一眼,就一眼。”杜風華的愛人是一名鐵路工作者,因為疫情原因無法回家。杜風華只能對母親解釋道:“我現在還不能回家,等解封了我一早就回去。”不放心獨自在家的母親,她每天都會抽出一分鐘的時間打給母親,詢問一下母親的情況。

      杜風華負責對接社區接單,幾乎是24小時隨時待命,一個電話剛放下,馬上另一個電話就會打進來,每天至少有上百個電話打進她的手機,她都一一耐心接聽、仔細記錄。杜風華介紹,疫情期間,集中訂單占多數,性價比更高,但超市也沒放棄特殊需求的零散訂單。像米粉、奶粉、嬰兒尿不濕以及老人紙尿褲等特殊零散訂單也不少,居民下單后由小區的志愿者來幫忙取貨,超市的工作人員打包好后送到志愿者手中。

      “這幾日,訂單量持續增加,我們休息時間也就四五個小時,但一想到我們加快速度,居民就能早點收到,我們再累都值得。”員工趙霞飛一邊忙著分揀一邊說。當提到孩子時,趙霞飛兩眼濕潤,原來趙霞飛有2個兒子,都處在學習關鍵期,趙霞飛已經十幾天沒回過家了,想到無法輔導孩子上網課,她的心里滿是自責。

      “這是一張員工坐著睡著的照片。”經理馬利莎指著照片說,4月17日晚上10點多,46歲的員工李麗異常忙碌,在等貨的間隙坐著就睡著了,”員工們真的很辛苦,他們每天早晨6點起床開始投入工作,凌晨一兩點才能睡覺,24小時待命,累了也只能睡在冷硬的地鋪上。即使員工送貨到自己小區門口,也沒有一個人回家看一眼。“

      “疫情當前,我們盡自己所能貢獻著微薄的力量。這些天,‘保民生’這句口號,支撐著我們每一名員工。”店長助理張偉說,超市里大部分是女員工,但是大家一點怨言都沒有,都是盡心盡力,想著把本職工作做到最精細。

      疫情發生以來,陽光集團保供團隊把維護市民“菜籃子”安全穩定擺在突出位置,將保供穩價作為工作重心,為全力保障物資供應充足、價格穩定,維護人民群眾正常生產生活秩序,他們全力以赴。截至4月18日,陽光超市主城區14家門店共為583個社區小區、約68萬居民配送保供物資蔬菜、水果、牛奶、雞蛋等11類套包共計24.8萬份,日均2.8萬份。

     

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